Conditions générales de vente
Tarif horaire
En principe, les prix et les horaires fixes s'appliquent par séance, comme indiqué dans la description de chaque offre.
Sauf mention contraire ou en cas d'extension de la durée de la réunion, un tarif horaire de 140 CHF/h s'applique, de sorte qu'un montant de 35 CHF peut être facturé pour chaque quart d'heure supplémentaire entamé.
Le temps de traitement/consultation réservé à chaque fois s'entend en principe comme temps brut, y compris l'anamnèse/l'entretien préliminaire, le traitement et le paiement sur place.
Paiement
Les séances sont toujours payables sur place en espèces, par carte EC/Maestro ou TWINT (sans frais supplémentaires). Les paiements par carte de crédit sont possibles, mais en tenant compte d'une majoration de 2,5% du montant de la facture.
Vous recevrez un justificatif de remboursement pour votre caisse d'assurance maladie à la date du traitement et de la réservation correspondante.
Abonnements/paquets de soins et cours uniquement en espèces ou avec l'application TWINT sur place ou par virement dans les 10 jours suivant la réception de la facture. En cas de carte EC/Maestro, en tenant compte d'une majoration de 1.5%, en cas de paiement par carte de crédit de 2.5%.
Annulations et délais de résiliation pour les rendez-vous, les abonnements et les cours
Si vous ne pouvez pas honorer un rendez-vous, veuillez l'annuler au moins 24 heures à l'avance, sinon le temps réservé sera facturé. Cette règle s'applique aussi bien aux traitements physiques et au coaching sur place qu'au coaching en ligne ou par téléphone. En cas d'annulation de dernière minute pour cause de maladie, il est bien entendu renoncé à une facturation sur présentation d'un certificat médical. Il en va de même si je parviens à remplacer votre rendez-vous à court terme.
Le règlement des cours fait l'objet d'un accord contractuel séparé, sauf s'il a été explicitement indiqué lors de l'inscription ou de la réservation.
Protection des données
Les données personnelles sont collectées dans le cadre des réservations de rendez-vous, des traitements, des coachings ou des cours, uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires. Si l'utilisateur saisit lui-même des données, il le fait volontairement ; si des données obligatoires sont collectées, elles sont indispensables pour l'utilisation du service, notamment pour la facturation conforme à la caisse d'assurance maladie. Les données collectées ne sont pas transmises et ne sont utilisées que dans le but indiqué.
L'utilisateur peut à tout moment révoquer son consentement à la collecte et à l'utilisation de ses données personnelles avec effet pour l'avenir.
Juridiction & législation
En cas de litige, le tribunal compétent est Zurich / Suisse. Seules les conditions conformes au droit suisse et à la législation suisse sont applicables.
REMARQUES IMPORTANTES
- Toutes les thérapies, traitements et formats de coaching proposés ici ne remplacent pas un médecin, un pharmacien, une psychothérapie ou une autre forme de thérapie.
- Aucune promesse de guérison n'est formulée. Chaque personne et chaque corps réagit différemment.
- Les méthodes de traitement proposées ici sont des thérapies alternatives dont les coûts ne peuvent être pris en charge que partiellement ou pas du tout par les caisses d'assurance maladie en cas d'assurance complémentaire et de couverture correspondantes. Il incombe au client de se renseigner à ce sujet. Les frais de traitement ne sont pas remboursés, ni en partie ni en totalité, en cas de refus de la part de la caisse d'assurance maladie.
- Les expériences et les succès personnels sont le meilleur indicateur pour choisir la forme de thérapie et de traitement la plus appropriée.
- La prise de médicaments, la consultation de médecins ou le choix de la forme de thérapie appropriée relèvent de la seule responsabilité et décision du client.