Termos e condições gerais
Taxa horária
Em princípio, os preços fixos e os horários por sessão aplicam-se conforme indicado na descrição da respectiva oferta.
Salvo indicação em contrário, ou em caso de prolongamento da duração da sessão, aplica-se uma tarifa horária de CHF 140,-/h, podendo ser cobrado um montante de CHF 35,- por cada quarto de hora suplementar ou fração.
O tempo de tratamento/consulta reservado em cada caso é sempre entendido como tempo bruto, incluindo anamnese/conversa preliminar, tratamento e pagamento no local.
Pagamento
As sessões devem ser pagas no local em dinheiro, com cartão EC/Maestro ou TWINT (sem taxas adicionais). Os pagamentos por cartão de crédito são possíveis, mas sujeitos a uma sobretaxa de 2,5% do montante da fatura.
Receberá um vale de reembolso do seu seguro de saúde para a respectiva consulta de tratamento e reserva correspondente.
Assinaturas/pacotes de tratamento e cursos apenas em dinheiro ou com a aplicação TWINT no local ou por transferência bancária no prazo de 10 dias após a receção da fatura. Aplica-se uma sobretaxa de 1,5% para pagamentos com cartão EC/Maestro e de 2,5% para pagamentos com cartão de crédito.
Cancelamentos e prazos de pré-aviso para marcações, assinaturas e cursos
Se não puder comparecer a uma marcação, cancele com pelo menos 24 horas de antecedência, caso contrário o tempo reservado será cobrado. Esta regra aplica-se aos tratamentos físicos e ao coaching no local, bem como ao coaching online ou por telefone. Em caso de cancelamento em cima da hora por motivo de doença, a taxa será evidentemente anulada mediante apresentação de um atestado médico. Da mesma forma, se eu puder remarcar a sua marcação a curto prazo.
As modalidades dos cursos são acordadas separadamente no contrato, exceto se já tiverem sido explicitamente indicadas no momento da inscrição ou da reserva.
Proteção de dados
Os dados pessoais só são recolhidos na medida do necessário para a marcação de consultas, tratamentos, formação ou cursos. Se o próprio utilizador introduzir dados, fá-lo-á voluntariamente; se forem recolhidos dados obrigatórios, estes são indispensáveis para a utilização do serviço, nomeadamente para uma faturação conforme à companhia de seguros de saúde. Os dados recolhidos não serão transmitidos e serão utilizados apenas para os fins indicados em cada caso.
O utilizador pode revogar o consentimento para a recolha e utilização dos seus dados pessoais a qualquer momento, com efeitos para o futuro.
Jurisdição e direito
O local de jurisdição em caso de litígio é Zurique / Suíça. Apenas se aplicam as condições de acordo com o direito suíço e a legislação suíça.
NOTAS IMPORTANTES
- Todas as terapias, tratamentos e formatos de coaching aqui propostos não substituem o médico, o farmacêutico, a psicoterapia ou qualquer outra forma de terapia.
- Não são feitas promessas explícitas de cura. Cada pessoa e cada corpo reagem de forma diferente.
- Os métodos de tratamento aqui propostos são terapias alternativas cujos custos podem apenas ser parcialmente cobertos ou não ser cobertos pelas companhias de seguros de saúde com os seguros e coberturas complementares adequados. O esclarecimento deste facto é da responsabilidade do cliente. Os custos do tratamento não serão reembolsados, parcial ou totalmente, em caso de recusa por parte da companhia de seguros de saúde.
- As suas próprias experiências e sucessos são o melhor indicador para a escolha da forma adequada de terapia e tratamento.
- A toma de medicamentos, a consulta médica ou a escolha da terapia adequada são da exclusiva responsabilidade e decisão do cliente.