Condiciones generales
Precio por hora
En principio, se aplican los precios fijos y las horas por sesión que figuran en la descripción de la oferta correspondiente.
Salvo que se indique lo contrario, o en caso de sesiones prolongadas, se aplicará una tarifa horaria de 140 CHF por hora, de modo que podrá cobrarse un importe de 35 CHF por cada cuarto de hora o parte de hora adicional.
El tiempo de tratamiento/asesoramiento reservado se entiende siempre como tiempo bruto, incluyendo anamnesis/consulta preliminar, tratamiento y pago in situ.
Pago
Las sesiones se pagan in situ en efectivo, con tarjeta EC/Maestro o TWINT (sin gastos adicionales). Es posible pagar con tarjeta de crédito, con un recargo del 2,5% del importe de la factura.
Recibirá un vale de reembolso para su seguro médico en la fecha del tratamiento y la reserva correspondiente.
Suscripciones/paquetes de tratamientos y cursos solo en efectivo o con la app TWINT in situ o por transferencia bancaria en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la factura. Se añadirá un recargo del 1,5% para las tarjetas EC/Maestro y del 2,5% para los pagos con tarjeta de crédito.
Anulaciones y plazos de notificación de citas, suscripciones y cursos
Si no puede acudir a una cita, anúlela al menos con 24 horas de antelación; de lo contrario, se le cobrará el tiempo reservado. Esta norma se aplica a los tratamientos físicos y al coaching in situ, así como al coaching en línea o por teléfono. En caso de anulación con poca antelación por enfermedad, no se cobrará, por supuesto, el certificado médico. Esto también se aplica si puedo reprogramar su cita con poca antelación.
Las normas de los cursos se acuerdan por separado en el contrato, a menos que se hayan indicado explícitamente en el momento de la inscripción o la reserva.
Protección de datos
Los datos personales sólo se recogen en la medida necesaria para reservar citas, tratamientos, sesiones de coaching o cursos. Si el propio usuario introduce los datos, lo hace voluntariamente; si se recogen datos obligatorios, son imprescindibles para el uso del servicio, en particular para la facturación conforme a la compañía de seguros médicos. Los datos recogidos no se transmitirán y sólo se utilizarán para el fin especificado.
El usuario puede revocar su consentimiento a la recogida y uso de sus datos personales en cualquier momento con efectos para el futuro.
Jurisdicción y legislación
El lugar de jurisdicción en caso de litigio es Zúrich / Suiza. Los términos y condiciones se aplicarán exclusivamente de conformidad con la legislación suiza.
NOTAS IMPORTANTES
- Ninguna de las terapias, tratamientos y formatos de coaching que se ofrecen aquí sustituyen a un médico, farmacéutico, psicoterapeuta u otra forma de terapia.
- No hay promesas expresas de curación. Cada persona y cada organismo reaccionan de forma diferente.
- Los métodos de tratamiento ofrecidos aquí son terapias alternativas cuyos costes sólo pueden ser cubiertos parcialmente o en absoluto por las compañías de seguros médicos con un seguro y una cobertura complementarios adecuados. La aclaración de este extremo es responsabilidad del cliente. Los costes del tratamiento no se reembolsarán total o parcialmente si la compañía de seguros médicos se niega a cubrirlos.
- La experiencia personal y el éxito son los mejores indicadores para elegir la forma más adecuada de terapia y tratamiento.
- Tomar medicación, visitar al médico o elegir una forma adecuada de terapia es responsabilidad y decisión exclusiva del cliente.